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Accesibilidad web en WordPress

Ley Europea de Accesibilidad y WordPress: texto alternativo automático para tus imágenes

La Ley Europea de Accesibilidad está en vigor desde el 28 de junio de 2025. Si tu sitio de WordPress vende a consumidores de la Unión Europea y tus imágenes no tienen texto alternativo, ya no estás ante un plazo futuro: estás incumpliendo hoy. Esta guía explica qué exige la normativa para las imágenes y cómo resolverlo de forma automática, en español y en más de 50 idiomas.

La ley ya se aplica

La Directiva (UE) 2019/882, conocida como Ley Europea de Accesibilidad (EAA), es obligatoria en toda la Unión Europea desde el 28 de junio de 2025. En España se transpuso mediante la Ley 11/2023, de 8 de mayo, cuyo Título I entró en vigor en esa misma fecha. Los sitios web que prestan servicios a consumidores de la UE deben ser accesibles, incluido un texto alternativo adecuado en todas las imágenes informativas.

¿Qué exige la Ley Europea de Accesibilidad a un sitio web?

La EAA obliga a que determinados productos y servicios digitales sean accesibles para las personas con discapacidad, que en la UE son alrededor de 100 millones. En el ámbito web, afecta sobre todo a:

  • Comercio electrónico: cualquier tienda online que venda a consumidores de la UE, incluidas las tiendas con WooCommerce.
  • Servicios bancarios y financieros prestados por internet.
  • Medios y plataformas de contenido audiovisual.
  • Reservas y venta de billetes de transporte de pasajeros.
  • Libros electrónicos, telecomunicaciones y otros servicios digitales para consumidores.

La ley no se limita a las empresas europeas. Igual que ocurre con el RGPD, lo que cuenta es a quién sirves: si aceptas pedidos de clientes en la UE, envías a direcciones europeas o cobras en euros, tu web entra en el ámbito de aplicación, aunque tu empresa esté en Madrid, en Ciudad de México o en Buenos Aires.

Existe una excepción para las microempresas que prestan servicios (menos de 10 empleados y menos de 2 millones de euros de facturación anual), pero es estrecha, y en cualquier caso la accesibilidad sigue siendo una ventaja competitiva y de posicionamiento.

WCAG 2.1 y las imágenes en WordPress: lo que se evalúa

La EAA no inventa criterios técnicos propios. La norma armonizada de referencia es la EN 301 549, que para el contenido web incorpora las WCAG 2.1 en sus niveles A y AA. En la práctica, para las imágenes de tu sitio de WordPress esto se traduce en cuatro reglas:

1. Toda imagen informativa necesita texto alternativo

Fotos de producto, imágenes de artículos del blog, infografías, capturas de pantalla, fotos del equipo: cualquier imagen que aporte información debe llevar un atributo alt que la describa (criterio 1.1.1, Contenido no textual).

2. El texto alternativo debe ser descriptivo

Un alt como "imagen", "foto" o el nombre del archivo ("IMG_4829.jpg") no cumple. Debe describir el contenido con precisión, ser conciso (entre 80 y 125 caracteres es lo recomendable), aportar contexto y evitar fórmulas como "imagen de".

3. Las imágenes decorativas llevan alt vacío

Fondos, separadores y elementos de diseño deben tener alt="". Así el lector de pantalla las omite en lugar de leer un nombre de archivo sin sentido.

4. Las imágenes complejas necesitan una descripción ampliada

Gráficos, diagramas e infografías suelen necesitar, además del alt, una leyenda detallada, una tabla de datos o un enlace a una descripción en texto.

Un detalle que muchos sitios pasan por alto: el texto alternativo debe estar en el idioma de la página. Un sitio en español con textos alt en inglés confunde al lector de pantalla y no cumple la intención del criterio.

Cómo se aplica en España: la Ley 11/2023 y las sanciones

España transpuso la Directiva 2019/882 mediante la Ley 11/2023, de 8 de mayo. Su Título I (artículos 1 a 31) recoge los requisitos de accesibilidad de productos y servicios y entró en vigor el 28 de junio de 2025 para los servicios nuevos y las webs que se actualizan. Como cualquier sitio de WordPress recibe actualizaciones constantes (nuevas entradas, productos, plugins), en la práctica la excepción para sitios "antiguos" rara vez se aplica.

La Ley 11/2023 no fija importes de multa propios. Remite al régimen sancionador de la legislación sectorial que corresponda y, en lo no previsto en ella, se aplica de forma supletoria el Título III del Real Decreto Legislativo 1/2013 (Ley General de derechos de las personas con discapacidad y de su inclusión social), cuyo artículo 83 establece estos rangos:

Tipo de infracciónImporte máximo de la multa
LeveHasta 30.000 euros
GraveHasta 90.000 euros
Muy graveHasta 1.000.000 de euros

El importe mínimo es de 301 euros, y el incumplimiento de las exigencias de accesibilidad figura en esa misma norma entre las infracciones graves. Además de la multa, las autoridades pueden exigir la corrección en un plazo determinado, y cualquier usuario que encuentre una barrera puede presentar una reclamación: no hace falta que una inspección te "descubra", basta con un cliente frustrado.

La falta de texto alternativo es, además, la infracción más fácil de demostrar: se detecta con un análisis automático en segundos, por lo que suele ser el primer punto de cualquier reclamación o auditoría.

¿Y si mi sitio está en América Latina?

Si tu tienda o tu servicio acepta clientes de la Unión Europea, la EAA se aplica igual que a una empresa europea, sin importar que operes desde México, Colombia, Argentina, Chile o cualquier otro país. Y aunque no vendas a Europa, varios países de la región ya cuentan con normativa de accesibilidad digital basada en las WCAG, y la tendencia es que se extienda.

Hay una razón más práctica: el texto alternativo bien escrito es una señal directa para Google Imágenes y para el posicionamiento general de tu sitio. Mejorar la accesibilidad web de tu WordPress mejora tu SEO, sea cual sea la jurisdicción.

Texto alternativo accesible, generado automáticamente

Si tienes cientos o miles de imágenes sin texto alternativo, corregirlas a mano no es viable (calcula entre uno y dos minutos por imagen). Altomatic es un plugin de accesibilidad web para WordPress que resuelve el problema en dos frentes a la vez.

Texto alternativo con IA en español

La IA analiza cada imagen y redacta un texto alternativo descriptivo, conciso y sin muletillas, directamente en español o en cualquiera de los más de 50 idiomas disponibles. Si usas Yoast, Rank Math o AIOSEO, incorpora tu palabra clave objetivo.

Toda la biblioteca de medios de una vez

Procesa por lotes las imágenes que ya tienes y genera el alt automáticamente en cada nueva subida, para que el cumplimiento no se degrade con el tiempo.

Compresión y formatos modernos

La accesibilidad no es solo texto alternativo: un sitio lento es más difícil de usar para todos. Altomatic comprime tus imágenes hasta un 75% y las convierte a WebP y AVIF en el mismo proceso.

Lista de comprobación para las imágenes de tu WordPress

  • Todas las imágenes informativas tienen texto alternativo
  • El texto alternativo describe la imagen y está en el idioma del sitio
  • Tiene entre 80 y 125 caracteres, sin "imagen de"
  • Las imágenes decorativas llevan alt vacío
  • Los gráficos e infografías tienen descripción ampliada
  • Las imágenes están optimizadas para cargar rápido
  • Las nuevas subidas reciben texto alternativo automáticamente
  • Tu web publica una declaración de accesibilidad

¿Quieres saber cómo está tu sitio ahora mismo? Analízalo gratis con nuestro comprobador de texto alternativo (por ahora la herramienta está en inglés, pero analiza páginas en cualquier idioma).

Preguntas frecuentes sobre accesibilidad web y WordPress

¿La Ley Europea de Accesibilidad se aplica a mi sitio de WordPress?
Si vendes productos o servicios a consumidores de la Unión Europea a través de tu web (comercio electrónico, reservas, suscripciones, banca o servicios digitales), sí. La ley se aplica por el mercado al que sirves, no por el país donde está tu empresa ni por la tecnología que usas. Las microempresas que prestan servicios (menos de 10 empleados y menos de 2 millones de euros de facturación anual) están exentas de las obligaciones sobre servicios.
¿Qué normas técnicas tengo que cumplir para las imágenes?
La referencia técnica es la norma europea EN 301 549, que para contenido web remite a las WCAG 2.1 en sus niveles A y AA. Para las imágenes, el criterio clave es el 1.1.1 (Contenido no textual): toda imagen informativa necesita un texto alternativo que transmita su propósito, y las imágenes puramente decorativas deben llevar un atributo alt vacío para que los lectores de pantalla las ignoren.
¿El texto alternativo generado con IA cumple con la ley?
Sí, siempre que sea preciso y descriptivo. Ni la Directiva ni la Ley 11/2023 exigen que el texto alternativo se escriba a mano: exigen que exista y que cumpla su función. Un texto generado por IA que describe correctamente la imagen, en el idioma de tus usuarios, cumple el requisito. Conviene revisarlo en las imágenes más importantes, como las de producto o las infografías.
¿Qué sanciones hay en España por incumplir la ley de accesibilidad?
La Ley 11/2023 remite al régimen sancionador de la legislación sectorial y, de forma supletoria, al Título III del Real Decreto Legislativo 1/2013 (Ley General de derechos de las personas con discapacidad). Ese régimen prevé multas desde 301 euros hasta 1.000.000 de euros según la gravedad: las infracciones leves no superan los 30.000 euros, las graves no superan los 90.000 euros y las muy graves pueden llegar al millón de euros. El incumplimiento de las exigencias de accesibilidad se considera, con carácter general, una infracción grave.

Esta página es orientativa y no constituye asesoramiento legal. Fuentes: Directiva (UE) 2019/882; Ley 11/2023, de 8 de mayo (BOE-A-2023-11022); Real Decreto Legislativo 1/2013, de 29 de noviembre, art. 83 (BOE-A-2013-12632). Consulta a un profesional para tu caso concreto.

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